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Sie haben eine Frage zu einer unserer Bewertungen, möchten uns einen Hinweis zu einem Casino geben oder einfach Feedback zu silversurfer-rlp.de loswerden? Wir freuen uns über jede Nachricht und lesen alles, was uns erreicht.
Wie Sie uns erreichen
Am schnellsten erreichen Sie unser Redaktionsteam per E-Mail. Schreiben Sie uns an [email protected] – wir bemühen uns, Anfragen innerhalb weniger Werktage zu beantworten. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret, insbesondere wenn es um ein bestimmtes Casino, eine Auszahlung oder eine Bonusaktion geht. So können wir gezielter helfen.
Worüber Sie uns schreiben können
- Fragen zu unserer Bewertungsmethodik und dazu, wie Rankings von Online Casinos ohne OASIS-Anbindung zustande kommen
- Hinweise auf veraltete Informationen, etwa zu Boni, Auszahlungszeiten oder Zahlungsmethoden
- Erfahrungsberichte – positiv wie negativ – zu einem der von uns gelisteten Anbieter
- Vorschläge für Themen, die wir künftig behandeln sollen
- Presseanfragen oder Anfragen zu redaktionellen Kooperationen
Was wir nicht leisten können
Wichtig zu wissen: Casino ohne Lizenz ist eine unabhängige Vergleichsseite und kein Betreiber eines Online Casinos. Wir können daher keine Konten verwalten, keine Auszahlungen veranlassen und keine Streitigkeiten mit einem Anbieter rechtlich klären. Bei Problemen mit einer Ein- oder Auszahlung, einer Verifizierung oder einem Bonus wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos – die Kontaktwege dazu finden Sie üblicherweise im Footer oder im Hilfebereich der jeweiligen Anbieterseite.
Wenn Sie Fragen zum verantwortungsvollen Spielen haben oder sich Sorgen um Ihr eigenes Spielverhalten oder das einer nahestehenden Person machen, lesen Sie bitte unsere Hinweise unter Verantwortungsvolles Spielen. Dort finden Sie auch Ansprechpartner, die über unsere Möglichkeiten als Vergleichsportal hinausgehen.
Mehr über unsere Arbeit
Wer wissen möchte, wie wir arbeiten, wer hinter Casino ohne Lizenz steht und nach welchen Grundsätzen wir Online Casinos bewerten, findet dazu ausführliche Informationen auf unserer Seite Über uns. Details zur Nutzung dieser Website, zu Haftungsfragen und zu unseren redaktionellen Grundsätzen sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgehalten.
Wie es nach Ihrer Nachricht weitergeht
Nachdem Sie uns geschrieben haben, prüft unser Team Ihre Anfrage und antwortet Ihnen per E-Mail. Bei redaktionellen Hinweisen – etwa zu einer nicht mehr gültigen Bonusaktion oder einer geänderten Auszahlungsdauer – gleichen wir die Angabe mit aktuellen Quellen ab, bevor wir die betroffene Seite aktualisieren. Bei allgemeinen Fragen zu Online Casinos ohne OASIS-Anbindung, die auch für andere Leser interessant sein könnten, greifen wir das Thema mitunter in einem künftigen Artikel auf.
Wir können nicht jede Nachricht ausführlich einzeln beantworten, lesen aber jede eingehende E-Mail und nutzen das Feedback aktiv, um unsere Inhalte zu verbessern.